Попередній запис пацієнтів
Модуль “Попередній запис” відповідає за ведення запису до лікарів та на послуги клініки через усі канали зв’язку, які працюють у вашому медичному центрі.
Це може бути:
- звернення по телефонам клініки (через IP-телефонію);
- запис через онлайн-кабінет, інтегрований з МІС Clinica WEB;
- звернення через форми на сайті;
- запис пацієнтів, застрахованих у ваших компаній-партнерів;
- запис пацієнтів по направленням інших лікарів клініки;
- запис через бота.
Запис здійснюється на конкретну послугу чи до конкретного лікаря, із вказанням дати та часу візиту. Візит може бути першим чи повторним, так як це може впливати на вартість візиту.
Усі записи мають статус:
- неоформлений (запис створений, але ще не розрахований);
- оформлений (коли пацієнт відвідав лікаря та розрахувався за надану йому послугу);
- видаленим (з фіксацією, хто і по якій причині видалив запис).
Даний функціонал системи автоматизації роботи медичного центру дає можливості для зручної організації обслуговування пацієнтів клініки. А також ведення та збереження даних про звернення через різні канали зв’язку в клініку. Це може слугувати додатковим аналітичним інструментом для оцінки ефективності тих чи інших маркетингових комунікацій.
Демонстрація функціоналу в медичній програмі Clinica WEB
Інші технології:
Підвищуємо ефективність роботи адміністраторів чи спеціалізованого call-center вашого центру.
Можливість налаштування інформування пацієнтів про запис, відміну, перенесення та іншу інформацію реєстратора зручним способом.
Рахуємо вартість замовлених послуг для пацієнтів за допомогою функцій програми.
Швидкий запис пацієнтів на прийом будь-яким зручним каналом зв'язку.
Повний список усіх пацієнтів, які коли-небудь звертались до лікарів вашого центру.
Зручний функціонал роботи із веденням запису пацієнтів до фахівців клініки