Інформування по SMS, Viber, Telegram
На базі медичної програми автоматизації Clinica WEB реалізований адаптивний модуль “Інформування”.
З його допомогою можливо налаштувати різні види сповіщень пацієнтам, такі як:
- готовність аналізів;
- нагадування про запис;
- сповіщення про відміну запису;
- та інші розсилки, які будуть створені на базі вашого центру.
Тексти повідомлень:
- є шаблони в програмі;
- можуть бути створені та додані для клініки (філії) власні.
Інформування можливе через такі канали:
- SMS на номер пацієнта, вказаний в картці;
- повідомлення в Viber;
- повідомлення в Telegram;
- лист на e-mail.
Налаштування повідомлень може проводитись вручну (наприклад, при звернені пацієнта і бажання відмінити запис) чи автоматично (при налаштуванні нагадування усім пацієнтам за добу до запису про день, час та лікаря, наприклад). Усі тексти сповіщень налаштовуються згідно потреб вашої клініки.
Демонстрація функціоналу в медичній програмі Clinica WEB
Інші технології:
Підвищуємо ефективність роботи адміністраторів чи спеціалізованого call-center вашого центру.
Можливість налаштування інформування пацієнтів про запис, відміну, перенесення та іншу інформацію реєстратора зручним способом.
Рахуємо вартість замовлених послуг для пацієнтів за допомогою функцій програми.
Швидкий запис пацієнтів на прийом будь-яким зручним каналом зв'язку.
Повний список усіх пацієнтів, які коли-небудь звертались до лікарів вашого центру.
Зручний функціонал роботи із веденням запису пацієнтів до фахівців клініки