Перейти к содержимому 
Знакомство с медицинской системой
Автоматизация в медицинской сфере – это необходимость, продиктованная современными вызовами и ростом объемов информации. Ручная обработка данных, сложная организация процессов и высокая вероятность ошибок могут значительно замедлить работу медицинских учреждений и повлиять на качество обслуживания пациентов. Современные системы автоматизации позволяют централизованно управлять записями пациентов, обрабатывать медицинскую документацию, оптимизировать расписание врачей и обеспечивать непрерывный доступ к актуальной информации. Это не только экономит время и ресурсы, но и повышает точность, эффективность и доверие к медицинским услугам. В быстро меняющемся мире автоматизация становится фундаментальным условием для обеспечения высокого уровня обслуживания и безопасности в медицине.
Медицинская информационная система Clinica Web создана для удовлетворения потребностей медицинских учреждений, врачей и пациентов. Она сочетает инновационные технологии и простой, интуитивно понятный интерфейс, что делает ее использование легким и удобным. Система оптимизирует рабочие процессы, обеспечивает быстрый доступ к медицинским данным и повышает эффективность работы медицинского персонала. Благодаря возможностям автоматизации и интеграции с различными модулями, MIC Clinica Web способствует улучшению качества медицинских услуг и обеспечивает максимальный комфорт для пациентов.
Как пользоваться системой
Начать работу с MIC Clinica Web легко и удобно. Система создана так, чтобы даже первые шаги были интуитивно понятными. В этом разделе мы подробно рассмотрим все этапы первичной настройки, которые помогут вам быстро адаптировать программу к потребностям Вашего медицинского учреждения и обеспечить ее бесперебойную работу.
Для начала работы вам всего лишь нужно две вещи, первая – это устройство с помощью которого можно получить доступ к сети Интернет, вторая – доступ к интернету. Наш менеджер предоставит предоставит вам цифровой адрес для доступа к вашей системе, которую вы также получите при регистрации в виде электронного письма. Далее перед вами будет начальная страница для входа в систему, где необходимо будет указать только логин и пароль, которые придут вам на вашу почту при создании пользователя. После входа в систему нужно сделать некоторые настройки: загрузить прайс с услугами, загрузить пользователей, настроить права доступа для пользователей, информацию о клинике, заполнить базу пациентов. Давайте более подробно рассмотрим эти процессы.
Загрузить прайс с услугами
Чтобы загрузить прайс с услугами, следует заполнить шаблон, который легко загрузить из системы. Для этого в пункте меню «Прайсы» нажмите на кнопку «Шаблон» и загрузите его на свое устройство. Шаблон необходимо заполнить вашими услугами и загрузить в программу. Обратите внимание: последовательность столбцов в шаблоне нельзя менять, удалять или скрывать! Это является обязательным условием для корректной загрузки прайса в систему. После заполнения шаблона, перейдите по тому же пути во вкладку «Импорт прайса», выберите и загрузите его в систему.
Загрузка пользователей
Аналогично с прайсом, нужно заполнить шаблон файла с пользователями, который можно скачать, по следующему пути: в пункте «Настройки» перейти в «Пользователи», где справа сверху будет кнопка «Импорт» и находится экземпляр правильного файла для заполнения.
Настройка прав доступа для пользователей
В пункте «Меню» можно создавать группы прав доступа для разных категорий пользователей. Например, вы можете скрыть финансовую информацию для врачей, но показать ее для администраторов и наоборот. Обратите внимание, что после создания роли следует перейти в подпункт «Пользователи», который находится в пункте «Настройки» и присвоить созданную роль необходимым пользователям, иначе роль не будет присвоена пользователю. Также чтобы роль закрепилась за пользователем, нужно выйти из учетной записи и повторно войти.
Настройка информации о клинике
Для этого нужно перейти в пункт «Настройки», а далее в пункте «Филиалы», введите правильную информацию о медицинском центре, местоположение и другую информацию, которую вы хотите сделать доступной для других пользователей и которая будет напечатана в формах и отчетах.
Заполнение базы пациентов
Для автоматического заполнения базы пациентов, мы предоставляем файл экземпляр с подробным разъяснением как правильно его заполнить. Также возможен вариант заполнения базы нашими специалистами. Для этого отправьте заявку в техническую поддержку, в которую прикрепите файл со списком пациентов. Наши специалисты охотно помогут и внесут эту информацию вместо вас, чтобы вы могли быстрее начать работу.
Если же у вас возникнут какие-либо вопросы или трудности при настройке программы, наша команда поддержки всегда готова помочь. Обратитесь за консультацией или технической помощью в удобное для вас рабочее время, и наши специалисты быстро решат любой вопрос.
Основные функции Clinica Web
MIC Clinica Web предлагает широкий набор функций, которые упрощают управление ежедневными задачами медицинского учреждения. В этом разделе мы рассмотрим базовые возможности системы: как создать график работы врача, записать пациента на прием и оформить карточку пациента.
Как создать график работы врача
Его можно создать, перейдя в пункт «Календарь», а затем подпункт «График работы врачей». Сначала необходимо выбрать филиал, комнату и врача. После этого можно создать график на один день, или настроить повторение на неделю или до конца месяца. Также график можно копировать, редактировать отдельно по дням или копировать все записи сразу.
В системе существует три способа создания графика работы: первый – нажать кнопку «Создать», второй – выбрать и нажать на нужный интервал времени дважды, третий – левой кнопкой мыши протянуть от начала рабочего дня до конца и нажать клавишу «Enter», чтобы открыть окно создания графика
В этом окне можно изменять большое количество информации: время начала и окончания приема врача, выбрать кабинет в котором будет проводиться прием врача, специализацию и другие настройки. Время начала и окончания приема врача зависит от установленного времени работы клиники, чтобы изменить рабочее время заведения, необходимо открыть пункт «Настройки» далее «Филиалы», здесь выбираем необходимое заведение и нажимаем «Редактировать» и в новом окне находим раздел «Настройки» в котором выставляем начало и конец рабочего дня заведения.
Также в графике работы врача есть возможность, сверху, отфильтровать графики по филиалам, кабинетам и врачам, если они уже созданы.
Как создать карту пациента
Для того, чтобы создать карточку пациента необходимо перейти в подпункт «Список пациентов» или «Предварительная запись» который находится в пункте «Главная». Существует два способа создания пациента: быстрый и полный. Обратите внимание, в разделе «Предварительная запись» доступен только быстрый способ создания карточки пациента.
Для быстрого создания нажмите на «+» справа от поля поиска пациента. Если при поиске пациента не нашли, – нажмите Enter, откроется окно быстрого создания. В последнем случае часть ФИО, по которой искали, подставится в поле автоматически, далее заполните необходимые колонки и сохраните.
Для полного создания карты пациента нажмите зеленую кнопку «+» слева от кнопки оформления заказа, развернется окно полного создания пациента – здесь можно указать адрес, место работы, дополнительный телефон и др. Обязательные для заполнения поля обозначены «*».
Также карту может создать сам пациент из своего онлайн-кабинета. Это отдельный сервис, информация из которого загружается в систему. Карточки, созданные таким способом отмечены в списке значком «планета».
Как записать пациента на прием
Прежде чем записать пациента на прием, нужно убедиться есть ли созданные графики работы врачей. Они будут отображаться столбиками синего цвета на страницах «Предварительная запись» и «График работы врачей», по умолчанию, или тем цветом который настроили вы для филиала, также вы можете его изменить в пункте «Настройки» далее подпункт «Филиалы». Если они отсутствуют, пожалуйста, добавьте их. После того как вы убедиться, что график сформирован, можно записать пациента на прием. Выберите из списка нужного пациента, или найдите пациента в соответствующем поле по следующим параметрам: ФИО (3 символа), номер телефона, начиная с 0, дата рождения в формате (день.месяц.год) и по ИНН, после того как вы выбрали пациента щелкните на свободный интервал. Также система позволяет добавить детали записи. Можно сразу добавить жалобу с которой пришел пациент, изменить время записи, ее продолжительность, изменить кабинет, в котором будет проводиться услуга. А также указать «Источник обращения» пациента для дальнейшего сбора и обработки статистики.
Техническая поддержка
Техническая поддержка MIC Clinica Web всегда готова помочь вам в процессе освоения системы. Наша команда предоставляет быстрые и четкие ответы на все ваши вопросы, обеспечивая комфортное пользование программой с первых дней работы. Мы понимаем, насколько важно ваше время, поэтому оперативно реагируем на любые технические трудности, которые могут возникнуть.
Ваш успех – наша приоритетная цель, и мы делаем все возможное, чтобы обеспечить бесперебойную работу системы и качественную поддержку на каждом этапе сотрудничества. Клиент для нас – это наш надежный партнер, и мы всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов.
Тепер ви самі змогли переконатися, наскільки медична інформаційна система Clinica Web проста у використанні та інтуїтивно зрозуміла. Наша система створена, щоб спростити вашу роботу, забезпечити ефективність і комфорт у щоденних завданнях. Обираючи MIC Clinica Web, ви отримуєте не лише сучасний інструмент для управління медичним закладом, а й надійного партнера, який завжди поруч, щоб допомогти. Заповніть контактну форму, замовте безкоштовну демо версію, зробіть перший крок до автоматизації вашого медичного закладу вже сьогодні!
