Перейти до вмісту 
Знайомство з медичною системою
Автоматизація в медичній сфері — це необхідність, продиктована сучасними викликами та зростанням обсягів інформації. Ручна обробка даних, складна організація процесів і висока ймовірність помилок можуть значно уповільнити роботу медичних закладів та вплинути на якість обслуговування пацієнтів. Сучасні системи автоматизації дозволяють централізовано керувати записами пацієнтів, обробляти медичну документацію, оптимізувати розклад лікарів і забезпечувати безперервний доступ до актуальної інформації. Це не лише економить час і ресурси, а й підвищує точність, ефективність і довіру до медичних послуг. У швидкоплинному світі автоматизація стає фундаментальною умовою для забезпечення високого рівня обслуговування і безпеки в медицині.
Медична інформаційна система Clinica Web створена для задоволення потреб медичних закладів, лікарів і пацієнтів. Вона поєднує інноваційні технології та простий, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що робить її використання легким і зручним. Система оптимізує робочі процеси, забезпечує швидкий доступ до медичних даних і підвищує ефективність роботи медичного персоналу. Завдяки можливостям автоматизації та інтеграції з різними модулями, MIC Clinica Web сприяє покращенню якості медичних послуг і забезпечує максимальний комфорт для пацієнтів.
Як користуватися системою
Розпочати роботу з MIC Clinica Web легко і зручно. Система створена так, щоб навіть перші кроки були інтуїтивно зрозумілими. У цьому розділі ми детально розглянемо всі етапи первинного налаштування, які допоможуть вам швидко адаптувати програму до потреб Вашого медичного закладу та забезпечити її безперебійну роботу.
Для початку роботи вам всього лиш потрібно дві речі, перша – це пристрій за допомогою якого можна отримати доступ до мережі Інтернет, друга – доступ до інтернету. Наш менеджер надасть надасть вам цифрову адресу для доступу до вашої системи, яку ви також отримаєте під час реєстрації у вигляді електронного листа. Далі перед вами буде початкова сторінка для входу в систему, де необхідно буде вказати лише логін та пароль, які прийдуть вам на вашу пошту при створенні користувача. Після входу у систему потрібно зробити деякі налаштування: завантажити прайс з послугами, завантажити користувачів, налаштувати права доступу для користувачів, інформацію про клініку, заповнити базу пацієнтів. Давайте більш детально розглянемо ці процеси.
Завантажити прайс з послугами
Щоб завантажити прайс з послугами, слід заповнити шаблон, який легко завантажити із системи. Для цього у пункті меню “Прайси” натисніть на кнопку “Шаблон” та завантажте його на свій пристрій. Шаблон необхідно заповнити вашими послугами і завантажити у програму. Зверніть увагу: послідовність стовпців у шаблоні не можна змінювати, видаляти або приховувати! Це є обов’язковою умовою для коректного завантаження прайсу в систему. Після заповнення шаблону, перейдіть по тому ж шляху у вкладку “Імпорт прайсу” оберіть та завантажте його у систему.
Завантаження користувачів
Аналогічно з прайсом, потрібно заповнити шаблон файлу з користувачами, який можна завантажити, за наступним шляхом: у пункті “Налаштування” перейти в “Користувачі”, де праворуч зверху буде кнопка “Імпорт” та знаходиться примірник правильного файлу для заповнення.
Налаштування прав доступу для користувачів
У пункті “Меню” можна створювати групи прав доступу для різних категорій користувачів. Наприклад, ви можете приховати фінансову інформацію для лікарів, але показати її для адміністраторів і навпаки. Зверніть увагу, що після створення ролі слід перейти у підпункт “Користувачі”, що знаходиться у пункті “Налаштування” та присвоїти створену роль необхідним користувачам, інакше роль не буде присвоєна користувачеві. Також щоб роль закріпилася за користувачем, потрібно вийти із облікового запису та повторно увійти.
Налаштування інформації про клініку
Для цього потрібно перейти у пункт “Налаштування”, а далі в пункті “Філії”, введіть правильну інформацію про медичний центр, місце розташування та іншу інформацію, яку ви хочете зробити доступною для інших користувачів та яку буде надруковано у формах та звітах.
Заповнення бази пацієнтів
Для автоматичного заповнення бази пацієнтів, ми надаємо файл примірник із детальним роз’ясненням як правильно його заповнити. Також можливий варіант заповнення бази нашими спеціалістами. Для цього відправте заявку до технічної підтримки, в яку прикріпіть файл зі списком пацієнтів. Наші фахівці залюбки допоможуть та внесуть цю інформацію замість вас аби ви могли швидше розпочати роботу.
Якщо ж у вас виникнуть будь-які запитання або труднощі під час налаштування програми, наша команда підтримки завжди готова допомогти. Зверніться за консультацією чи технічною допомогою у зручний для вас робочий час, і наші спеціалісти швидко вирішать будь-яке питання.
Основні функції Clinica Web
MIC Clinica Web пропонує широкий набір функцій, які спрощують управління щоденними завданнями медичного закладу. У цьому розділі ми розглянемо базові можливості системи: як створити графік роботи лікаря, записати пацієнта на прийом і оформити картку пацієнта.
Як створити графік роботи лікаря
Його можна створити, перейшовши до пункту “Календар”, а потім підпункт “Графік роботи лікарів”. Спочатку необхідно вибрати філію, кімнату та лікаря. Після цього можна створити графік на один день, або налаштувати повторення на тиждень чи до кінця місяця. Також графік можна копіювати, редагувати окремо по днях або копіювати всі записи одразу.
У системі існує три способи створення графіку роботи: перший – натиснути кнопку “Створити”, другий – обрати та натиснути на потрібний інтервал часу двічі, третій – лівою кнопкою миші протягнути від початку робочого дня до кінця і натиснути клавішу “Enter”, щоб відкрити вікно створення графіка
У цьому вікні можна змінювати велику кількість інформації: час початку та закінчення прийому лікаря, обрати кабінет у якому буде проводитися прийом лікаря, спеціалізацію та інші налаштування. Час початку та закінчення прийому лікаря залежить від встановленого часу роботи клініки, щоб змінити робочий час закладу, необхідно відкрити пункт “Налаштування” далі “Філії”, тут обираємо необхідний заклад і натискаємо “Редагувати” і в новому вікні знаходимо розділ “Налаштування” у якому виставляємо початок та кінець робочого дня закладу.
Також у графіку роботи лікаря є можливість, зверху, відфільтрувати графіки по філіям, кабінетах та лікарям, якщо вони вже створені.
Як створити картку пацієнта
Для того, щоб створити картку пацієнта необхідно перейти у підпункт “Список пацієнтів” або “Попередній запис” який знаходиться у пункті “Головна”. Існує два способа створення пацієнта: швидкий і повний. Зверніть увагу, в розділі “Попередній запис” доступно лише швидкий спосіб створення картки пацієнта.
Для швидкого створення натисніть на “+” праворуч від поля пошуку пацієнта. Якщо при пошуку пацієнта не знайшли, – натисніть Enter, відкриється вікно швидкого створення. В останньому випадку частина ПІБ, по якій шукали, підставиться в поле автоматично, далі заповніть необхідні колонки і збережіть.
Для повного створення карти пацієнта натисніть зелену кнопку “+” ліворуч від кнопки оформлення замовлення, розгорнеться вікно повного створення пацієнта – тут можна вказати адресу, місце роботи, додатковий телефон та ін. Обов’язкові для заповнення поля позначені “*“.
Також карту може створити сам пацієнт зі свого онлайн-кабінету. Це окремий сервіс, інформація з якого завантажується в систему. Картки, створені таким способом відзначені в списку значком “планета”.
Як записати пацієнта на прийом
Перш ніж записати пацієнта на прийом, потрібно впевнитися чи є створені графіки роботи лікарів. Вони будуть відображатися стовпчиками синього кольору на сторінках “Попередній запис” та “Графік роботи лікарів”, за замовчуванням, або тим кольором який налаштували ви для філії, також ви можете його змінити у пункті “Налаштування” далі підпункт “Філії”. Якщо вони відсутні, будь ласка, додайте їх. Після того як ви впевнитися, що графік сформований, можна записати пацієнта на прийом. Оберіть зі списку потрібного пацієнта, або знайдіть пацієнта у відповідному полі за наступними параметрами: ПІБ (3 символи), номер телефона, починаючи з 0, дата народження у форматі (день.місяць.рік) та по ІПН, після того як ви обрали пацієнта клацніть на вільний інтервал. Також система дозволяє додати деталі запису. Можна одразу додати скаргу із якою прийшов пацієнт, змінити час запису, її тривалість, змінити кабінет, в якому буде проводитися послуга. А також вказати “Джерело звернення” пацієнта для подальшого збору та обробки статистики.
Технічна підтримка
Технічна підтримка MIC Clinica Web завжди готова допомогти вам у процесі опанування системи. Наша команда надає швидкі та чіткі відповіді на всі ваші запитання, забезпечуючи комфортне користування програмою з перших днів роботи. Ми розуміємо, наскільки важливим є ваш час, тому оперативно реагуємо на будь-які технічні труднощі, які можуть виникнути.
Ваш успіх — наша пріоритетна мета, і ми робимо все можливе, щоб забезпечити безперебійну роботу системи та якісну підтримку на кожному етапі співпраці. Клієнт для нас — це наш надійний партнер, і ми завжди готові допомогти вам у вирішенні будь-яких питань.
Тепер ви самі змогли переконатися, наскільки медична інформаційна система Clinica Web проста у використанні та інтуїтивно зрозуміла. Наша система створена, щоб спростити вашу роботу, забезпечити ефективність і комфорт у щоденних завданнях. Обираючи MIC Clinica Web, ви отримуєте не лише сучасний інструмент для управління медичним закладом, а й надійного партнера, який завжди поруч, щоб допомогти. Заповніть контактну форму, замовте безкоштовну демо версію, зробіть перший крок до автоматизації вашого медичного закладу вже сьогодні!
