Перейти до вмісту 
Понад 500 тисяч українців уже користуються Кабінетом пацієнта ЕСОЗ. Такі данні надало НСЗУ від 22 жовтня 2026 року, громадяни отримали можливість самостійно керувати персональними даними та деклараціями з лікарями онлайн.
Для приватних клінік це черговий етап цифровізації охорони здоров’я, який змінює взаємодію з пацієнтами та підвищує значення медичних інформаційних систем (МІС).
Які можливості Кабінету пацієнта ЕСОЗ доступні у 2026 році?
Кабінет пацієнта — це цифровий сервіс, що забезпечує доступ громадян до власних даних в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ).
Наразі пацієнтам доступні три основні функції:
- Подання декларації онлайн. Пацієнт може дистанційно подати декларацію обраному лікарю первинної медичної допомоги без відвідування медзакладу.
- Оновлення номера телефону. Самостійна зміна номера для автентифікації в ЕСОЗ, зокрема для отримання кодів підтвердження.
- Управління персональними даними. Перевірка та актуалізація інформації, необхідної для отримання медичних послуг.
Важливо: доступ до електронної медичної картки, результатів аналізів, рецептів і діагнозів у державному Кабінеті пацієнта впроваджуватиметься поступово.
Скористатися сервісом можна через офіційний Кабінет пацієнта ЕСОЗ або підключені до нього електронні кабінети.
Чим державний Кабінет пацієнта відрізняється від кабінету в МІС?
Державний Кабінет пацієнта ЕСОЗ та пацієнтські сервіси медичних інформаційних систем виконують різні, але взаємодоповнювальні завдання.
| Державний Кабінет пацієнта | Кабінет пацієнта в МІС |
| Управління персональними даними в ЕСОЗ | Взаємодія з конкретним медзакладом |
| Подання декларацій онлайн | Онлайн-запис до лікаря |
| Оновлення номера телефону | Перегляд історії відвідувань |
| Поступове відкриття доступу до медичних записів | Доступ до результатів досліджень, які надає заклад |
Функціональність комерційних кабінетів залежить від конкретної МІС та підключених модулів.
Як пояснює МОЗ, пацієнтські сервіси МІС можуть відображати інформацію, яку зберігає відповідний медзаклад. Це не означає автоматичного доступу до всіх медичних записів центральної бази ЕСОЗ.
Що змінюється для приватних медичних закладів?
Розвиток цифрових сервісів створює нові можливості для оптимізації роботи клінік.
Зменшення навантаження на реєстратуру. Самостійне оновлення пацієнтами персональних даних скорочує потребу в додаткових адміністративних зверненнях.
Покращення якості даних. Актуальна інформація про пацієнтів допомагає уникати помилок під час оформлення медичних документів.
Підвищення якості сервісу. Онлайн-запис, цифрова комунікація та електронний доступ до інформації роблять взаємодію з клінікою зручнішою.
Оптимізація роботи персоналу. Автоматизація рутинних процесів дозволяє лікарям і адміністраторам ефективніше використовувати робочий час.
Для керівників приватних клінік важливо, щоб державні цифрові сервіси та внутрішня медична інформаційна система доповнювали один одного.
Як МІС Clinica Web допомагає клінікам працювати з ЕСОЗ?
Медична інформаційна система Clinica Web допомагає приватним клінікам, медичним центрам і лабораторіям автоматизувати робочі процеси та організувати електронний документообіг.
Система поєднує інструменти для роботи медичного персоналу, управління інформацією про пацієнтів і взаємодії з ЕСОЗ.
Серед ключових можливостей Clinica Web:
- Робота з електронними медичними записами та документами.
- Взаємодія з ЕСОЗ відповідно до підтримуваного функціоналу.
- Організація онлайн-запису пацієнтів.
- Автоматизація роботи лікарів і реєстратури.
- Розмежування прав доступу медичного персоналу.
- Інструменти управління медичним закладом.
Clinica Web підтримує роботу медичних закладів відповідно до застосовних вимог ЕСОЗ та МОЗ, поєднуючи цифрові інструменти для медичної практики й адміністративного управління. Відповідність конкретних функцій і модулів необхідно оцінювати за їхнім актуальним статусом та нормативними вимогами.
Як приватній клініці підготуватися до розвитку цифрових сервісів?
Керівникам медичних закладів варто вже зараз перевірити кілька важливих аспектів:
- Чи підтримує МІС необхідні функції та актуальні вимоги ЕСОЗ?
- Чи правильно налаштовані права доступу лікарів, медсестер та адміністраторів?
- Чи забезпечено захист персональних і медичних даних?
- Чи доступні пацієнтам зручні цифрові сервіси для запису та комунікації?
- Чи готовий персонал працювати з оновленнями електронної системи охорони здоров’я?
Своєчасна перевірка цих процесів допоможе уникнути організаційних труднощів і підвищити ефективність роботи закладу.
Поширені запитання
Чи можна переглянути результати аналізів у державному Кабінеті пацієнта?
Станом на жовтень 2026 року доступ до медичної картки, зокрема результатів досліджень, передбачений на наступних етапах розвитку сервісу.
Чи замінює державний Кабінет пацієнта медичну інформаційну систему?
Ні. Державний кабінет призначений для взаємодії громадян з ЕСОЗ, тоді як МІС забезпечує робочі процеси медзакладу та додаткові сервіси для пацієнтів.
Навіщо приватній клініці МІС, інтегрована з ЕСОЗ?
Для ведення електронної медичної документації, виконання передбачених вимог до обміну даними з ЕСОЗ та автоматизації внутрішніх процесів.
Понад пів мільйона користувачів Кабінету пацієнта ЕСОЗ — показник зростання попиту на цифрові медичні послуги в Україні.
Для приватних клінік цифровізація означає не лише виконання нормативних вимог, а й можливість покращити сервіс, оптимізувати роботу персоналу та ефективніше управляти медичним бізнесом.
МІС Clinica Web допомагає медичним закладам адаптуватися до цифрових змін, автоматизувати процеси та організувати роботу з ЕСОЗ.
Замовте демонстрацію Clinica Web та дізнайтеся, які можливості системи найкраще відповідають потребам вашого медичного закладу.
