Перейти к содержимому 
Автоматизация бизнес-процессов в медицинском бизнесе играет важную роль, благодаря этому повышается эффективность работы и минимизируется человеческий фактор. Один из клиентов медицинской информационной системы ClinicaWeb столкнулся с трудностями в работе программных регистраторов расчетных операций (пРРО) Checkbox, из-за значительного количества филиалов и касс. Проблема заключалась в том, что в клинике существует несколько исполнителей — юридических лиц (ООО) и физических лиц-предпринимателей (ФЛП), через которых производится оплата услуг.
Запись пациентов, оформление услуг и расчет проводили разные сотрудники. Важно было правильно определить, через какого исполнителя должна быть произведена оплата, ведь каждый исполнитель был привязан к отдельной кассе Checkbox. Этот процесс требовал ручного запоминания, что усложняло работу и вело к ошибкам.
Как была решена проблема?
Команда MIC Clinica Web разработала комплексное решение, которое помогло автоматизировать этот процесс.
Первым этапом стало создание всех необходимых исполнителей в системе. В систему были внесены все ФЛП и ООО, через которых осуществляется оплата. Это дало возможность систематизировать данные и подготовить их для дальнейшей автоматизации.
Следующим шагом была настройка касс пРРО. В меню были созданы все кассы Checkbox и привязаны к соответствующим исполнителям. Благодаря этому каждая касса была жестко закреплена за конкретным юридическим или физическим лицом. В статье нашего блога «Как подключить медицинское учреждение к системам электронной оплаты услуг через терминалы, пРРО и РРО» расписали более подробно процедуру подключения.
Дополнительно, в меню, для каждого врача был определен исполнитель. При редактировании профиля врача выбирался соответствующий контрагент. Таким образом, при выборе врача в системе, при оформлении услуги, автоматически подставляется исполнитель, а чек формируется через соответствующую кассу.
Как работает автоматизация?
При оформлении заказа, если для пациента добавляются обследования разных врачей, система автоматически разбивает эти услуги на отдельные чеки в соответствии с исполнителями. Если для врача не указан исполнитель, обследование остается в первом сформированном чеке. Это значительно облегчает процесс, поскольку теперь исполнителя при оформлении заказа не нужно выбирать вручную — он подставляется автоматически при добавлении услуг. Остается только авторизоваться в нужную кассу Checkbox, нажать на кнопку «Фискальный чек» и провести оплату.
Результат внедрения
В результате доработки процесс формирования чеков стал автоматизированным, что значительно снизило количество ошибок и ускорило обслуживание пациентов. Теперь сотрудникам не нужно запоминать, через какого исполнителя должна быть проведена услуга — система автоматически подставляет нужные данные.
Это решение стало важным шагом в повышении эффективности работы клиники, обеспечив прозрачность и удобство процессов расчетов.
А также, для большего понимания работы пРРО и РРО рекомендуем ознакомиться с нашей статьей: Подключение к пРРО, РРО, POS-терминалов. Удобные методы оплаты в вашей медицинской клинике, лаборатории и диагностическом центре .
Мы знаем, как сложно управлять финансовыми процессами в клинике, когда нужно учитывать десятки нюансов. Именно поэтому мы в ClinicaWeb помогаем автоматизировать работу с пРРО, чтобы расчеты стали быстрыми, точными и удобными. Это решение уже изменило работу одной из клиник, и мы с радостью поможем вам сделать то же самое!
Минимум ошибок, прозрачность финансов и быстрое обслуживание пациентов — все это реально. Если вам знакомы подобные трудности — оставьте заявку, и мы обсудим, как можем помочь именно вашей клинике!
