Перейти до вмісту 
Автоматизація бізнес-процесів в медичному бізнесі відіграє важливу роль, завдяки цьому підвищується ефективність роботи та мінімізується людський фактор. Один із клієнтів медичної інформаційної системи ClinicaWeb зіштовхнувся з труднощами у роботі програмних реєстраторів розрахункових операцій (пРРО) Checkbox, через значну кількість філій та кас. Проблема полягала в тому, що у клініці існує кілька виконавців – юридичних осіб (ТОВ) та фізичних осіб-підприємців (ФОП), через яких проводиться оплата послуг.
Запис пацієнтів, оформлення послуг та розрахунок проводили різні співробітники. Важливо було правильно визначити, через якого виконавця має бути проведена оплата, адже кожен виконавець був прив’язаний до окремої каси Checkbox. Цей процес потребував ручного запам’ятовування, що ускладнювало роботу та вело до помилок.
Як було вирішено проблему?
Команда MIC Clinica Web розробила комплексне рішення, яке допомогло автоматизувати цей процес.
Першим етапом стало створення всіх необхідних виконавців у системі. У систему було внесені всі ФОП та ТОВ, через яких здійснюється оплата. Це дало можливість систематизувати дані та підготувати їх для подальшої автоматизації.
Наступним кроком було налаштування кас пРРО. У меню були створені всі каси Checkbox та прив’язані до відповідних виконавців. Завдяки цьому кожна каса була жорстко закріплена за конкретною юридичною або фізичною особою. В статті нашого блогу “Як підключити медичний заклад до систем електронної оплати послуг через термінали, пРРО та РРО” розписали більш детально процедуру підключення.
Додатково, у меню, для кожного лікаря було визначено виконавця. Під час редагування профілю лікаря вибирався відповідний контрагент. Таким чином, при виборі лікаря в системі, під час оформлення послуги, автоматично підставляється виконавець, а чек формується через відповідну касу.
Як працює автоматизація?
При оформленні замовлення, якщо для пацієнта додаються обстеження різних лікарів, система автоматично розбиває ці послуги на окремі чеки відповідно до виконавців. Якщо для лікаря не вказано виконавця, обстеження залишається у першому сформованому чеку. Це значно полегшує процес, оскільки тепер виконавця при оформленні замовлення не потрібно вибирати вручну – він підставляється автоматично при додаванні послуг. Залишається лише авторизуватися у потрібну касу Checkbox, натиснути на кнопку “Фіскальний чек” та провести оплату.
Результат впровадження
У результаті доробки процес формування чеків став автоматизованим, що значно знизило кількість помилок та прискорило обслуговування пацієнтів. Тепер співробітникам не потрібно запам’ятовувати, через якого виконавця має бути проведена послуга – система автоматично підставляє потрібні дані.
Це рішення стало важливим кроком у підвищенні ефективності роботи клініки, забезпечивши прозорість та зручність процесів розрахунків.
А також, для більшого розуміння роботи пРРО та РРО рекомендуємо ознайомитися з нашою статтею: Підключення до пРРО, РРО, POS-терміналів. Зручні методи оплати в вашій медичній клініці, лабораторії та діагностичному центрі.
Ми знаємо, як складно керувати фінансовими процесами у клініці, коли потрібно враховувати десятки нюансів. Саме тому ми в ClinicaWeb допомагаємо автоматизувати роботу з пРРО, щоб розрахунки стали швидкими, точними та зручними. Це рішення вже змінило роботу однієї з клінік, і ми з радістю допоможемо вам зробити те ж саме!
Мінімум помилок, прозорість фінансів та швидке обслуговування пацієнтів – усе це реально. Якщо вам знайомі подібні труднощі – залиште заявку, і ми обговоримо, як можемо допомогти саме вашій клініці!
