Современная медицина – это не только лечение пациентов, но и управление огромными объемами данных. Электронные медицинские записи, результаты диагностики, финансовые отчеты, данные о лекарствах и оборудовании – все это требует эффективного анализа для принятия стратегических решений. Одним из мощных инструментов, который помогает медицинским учреждениям оптимизировать работу с данными, является Microsoft Power BI. Эта платформа бизнес-аналитики уже доказала свою эффективность в различных отраслях, а ее внедрение в медицине открывает новые горизонты для улучшения качества медицинских услуг и управления ресурсами.
Что такое Power BI и почему он важен для медицины?
Power BI – это инструмент для визуализации и анализа данных, который позволяет превращать «сырые», сложные для понимания данные в понятные отчеты, графики и интерактивные панели мониторинга. Он интегрируется с различными источниками данных, такими как базы данных, облачные сервисы, Excel-файлы и т.д., что делает его идеальным решением для медицинских учреждений, которые работают с различными типами информации. Вот несколько причин, почему Power BI важен для медицины:
Обеспечение безопасности и конфиденциальности данных
При внедрении Power BI в медицинской сфере, особое внимание уделяют обеспечению безопасности и конфиденциальности медицинских данных пациентов. Power BI обеспечивает возможность ролевого доступа к данным, шифрование данных и другие меры для защиты конфиденциальности медицинской информации. Одной из ключевых особенностей Power BI является возможность управления доступом на основе ролей. Это означает, что каждый пользователь имеет доступ только к тем данным, которые необходимы для выполнения его обязанностей. Такой подход минимизирует риск утечки информации и помогает поддерживать конфиденциальность пациентов. К тому же, благодаря встроенным функциям аудита и мониторинга, администрация медицинского учреждения может отслеживать все действия, совершаемые с данными, и вовремя реагировать на потенциальные угрозы.
Анализ инфраструктуры и ресурсов
Power BI является мощным инструментом для анализа медицинской инфраструктуры и ресурсов, помогающим медицинским учреждениям оптимизировать их использование и повысить эффективность работы. Благодаря интерактивным дашбордам руководители могут анализировать эффективность работы медицинского персонала, отслеживать нагрузку на сотрудников, время, потраченное на различные процедуры, и общую производительность. Это позволяет оптимизировать графики работы, распределение обязанностей и улучшить качество медицинских услуг.
Мониторинг финансовой деятельности
Power BI является чрезвычайно полезным инструментом для мониторинга финансовой деятельности медицинских учреждений, обеспечивая комплексный подход к анализу и управлению финансовыми показателями. Благодаря возможностям Power BI, руководители медицинских учреждений могут получить точную и актуальную информацию о финансовом состоянии учреждения, что способствует принятию обоснованных решений и повышению финансовой эффективности.
Конкурентное преимущество в принятии решений
Большое количество данных, различные источники и несовпадающие версии программного обеспечения не позволяют подать разрозненную информацию цельно и комплексно для руководителей, деловых партнеров стандартными средствами. Аналитическая платформа Power BI позволяет превратить сырые данные в четкий и конкретный отчет, представленный в виде визуализированных диаграмм и графиков на десктопной, облачной или мобильной версии платформы. Данная информация, представленная в консолидированном виде, позволит учреждению принять решения, дающие конкурентные преимущества и не допустить развития негативных сценариев: потери финансовых средств, неравномерного распределения приема пациентов, транспорта или персонала.
Быстрое выявление причин падения прибыли и корректировка бизнес-активности
Запуск новой услуги всегда имеет значительные риски, поэтому даже при тщательном планировании результат может быть непредсказуемым. Как выявить причины низкого спроса на ваше учреждение, отток клиентов, падение прибыли? При переходе на автоматизированную аналитическую платформу Power BI медицинские учреждения получают возможность отследить развитие процессов и выявить недоработки и причины, которые привели к негативному результату – без каких-либо усилий с их стороны, поскольку аналитический процесс полностью автоматизирован.
Более того, увидев недоработки и принимая меры по их коррекции, клиника сразу может понять насколько они оказались эффективными благодаря постоянному обновлению и отображению результатов в режиме live.
Упущенная выгода или убытки, которых могло не быть
Заведения, которые ежемесячно подводят финансовые итоги по прибыли и убыткам, могут даже не задумываться о том, что прибыль могла бы быть больше, а убытков могло бы и не быть. При наличии автоматизированной аналитической системы клиника может отслеживать узкие места и потенциально убыточные активности, оптимизировать использование ресурсов, уменьшить расходы до достаточного, для достижения результатов минимума и контроля своих расходов.
Ценные выводы и закономерности
Одним из главных преимуществ внедрения Power BI является понимание того, что делать дальше, и выявление закономерностей (insights), основанных на конкретных фактах, а не домыслах и предположениях.
Таким образом, информационные данные медицинского учреждения, собранные вместе из разных источников и визуализированные на интерактивных панелях, дают возможность определить негативные паттерны и стратегии, повторяющиеся много лет. Без проведения анализа и получения отчетов в удобном визуализированном формате, клиника может даже не осознавать того, что применяемая стратегия деятельности бизнеса малоэффективна или ведет ее на дно. Кроме этого, благодаря четким и своевременным отчетам руководство медицинского центра может получить практические идеи для изменения негативной ситуации.
Внедрение аналитической платформы позволяет выявлять негативные паттерны и разрабатывать действительно эффективные стратегии, выводящие клинику в топ в медицинской отрасли.
Доступ к информации – откуда угодно и мгновенно
В отличие от ручной обработки данных, автоматизированная система мгновенно обрабатывает всю информацию и выдает в красивом виде ясный и краткий визуальный отчет, который можно обсуждать на встречах с деловыми партнерами или при планировании дальнейшего ведения бизнеса. Доступ к этим отчетам можно дать каждому, кто не смог принять непосредственное участие в обсуждении, у кого есть смартфон или компьютер.
Различные уровни доступа
Руководители и менеджеры получают доступ ко всем данным учреждения в любой момент, даже если они находятся за пределами клиники. Доступ к информации должен быть самой простой частью анализа данных. Для каждого медицинского работника может быть назначен уровень доступа по созданным правилам. Это позволяет сотруднику получить доступ в том объеме, в котором он необходим.
Масштабирование
Как правило, развитие и расширение заведения связано с увеличением объема отчетности и трафика документов, пересылаемых между различными подразделениями. Сбор информации и создание отчетов становятся все более сложными. При наличии централизованной аналитической системы этот вопрос решается путем подключения к дополнительным источникам данных и автоматической визуализации новых данных, а не новыми – в этом случае совсем лишними – коммуникациями между сотрудниками. Система, которая может расти вместе с учреждением, имеет решающее значение для устранения подобной проблемы.
Анализ загрузки врачей и кабинетов
В системе Clinica Web этот отчет позволяет анализировать загруженность врачей и кабинетов в клинике. Главные показатели включают в себя:
- Загрузка врачей (количество приемов, запланированные и фактические приемы, коэффициенты запланированных и фактических приемов).
- Загрузка кабинетов (распределение приемов по кабинетам, матрица распределения приемов).
- Динамика загрузки врачей и кабинетов (линейные диаграммы для анализа изменений в загруженности).
- Почасовое распределение приемов (график распределения приемов в разные часы дня).
- Среднее количество приемов по дням недели (столбчатые диаграммы, показывающие активность по дням).
Относительно фильтрации данными, мы предлагаем по:
- Годом, кварталом и месяцем
- Подразделением
- Кабинетом
Также в Power Bi отчетах от Clinica Web существует табличное представление данных. Данные представлены в удобном табличном виде с возможностью анализа общей нагрузки и итоговых значений для каждого врача и кабинета, в которых можно легко и быстро узнать о том, сколько врач может осуществить приемов, какое количество у него запланированных и фактических, а также увидеть соотношение запланированных к возможным в процентном представлении. Такая же система предусмотрена для кабинетов.

Графическая визуализация:
- Линейные диаграммы для почасового распределения приемов.
- Столбчатые диаграммы для среднего количества приемов по дням недели.
- Матрицы распределения приемов по часам и кабинетам.

Анализ маркетинговых данных медицинского центра: приемы и предзаписи
Отчет содержит анализ данных по приемам и предварительным записям в медицинском центре, сгруппированных по маркетинговым источникам. Данные можно сортировать по годам, кварталу, месяцу и подразделению. Для приемов также доступна сортировка по цене (со скидкой или без).
Фактические приемы
Отчет содержит следующие данные:
- Распределение приемов по маркетинговым источникам: таблица содержит информацию о количестве приемов, стоимости, проценте от общей стоимости и сумме долга для каждого маркетингового источника. В конце таблицы приведены суммарные данные.

- Динамика количества приемов по маркетинговым источникам: столбчатая диаграмма отображает количество приемов по каждому маркетинговому источнику за месяц.

Маркетинговые источники для захвата новых пациентов: круговая диаграмма показывает, каким образом пациенты узнали о клинике (самообращение, врачи, знакомые, реклама, интернет, билборды, радио, телевидение, Facebook и т.д.) в процентном соотношении.

Распределение стоимости приемов по возрастной группе и полу: столбчатая диаграмма отражает потраченные средства пациентами разных возрастных категорий.

Лист “Предзаписи”
Отчет содержит аналогичные данные для предыдущих записей, а также дополнительную информацию:
- Распределение предзаписей по маркетинговым источникам: таблица содержит данные о количестве предзаписей, стоимость и процент от общей стоимости для каждого маркетингового источника. В конце таблицы приведены суммарные данные.

- Динамика количества предзаписей по маркетинговым источникам: столбчатая диаграмма отображает количество предзаписей по каждому маркетинговому источнику.

- Маркетинговые источники для захвата новых пациентов: круговая диаграмма показывает распределение источников, откуда пациенты узнали о клинике.

- Распределение стоимости предзаписей по возрастной группе и полу: столбчатая диаграмма отображает количество предзаписей в зависимости от возрастной категории и пола пациента.

- Распределение предзаписей по регистраторам: таблица содержит информацию о регистраторе, количество осуществленных предзаписей и общую стоимость, осуществленных тем или иным регистратором.

- Количество предзаписей по регистраторам: круговая диаграмма отображает количество предзаписей, осуществленных каждым регистратором, в процентном соотношении.

Этот отчет является основой для дальнейшего анализа и принятия обоснованных решений по развитию медицинского центра.
Внедрение аналитической платформы Power BI в медицинских учреждениях, с помощью Clinica Web, открывает новые возможности для эффективного управления данными и ресурсами. Благодаря интерактивным дашбордам медицинские учреждения могут оптимизировать работу, уменьшить расходы и улучшить качество услуг, а также принимать обоснованные решения на основе данных. Особенно важна возможность безопасного доступа к данным, что позволяет медицинским работникам работать с информацией в реальном времени, сохраняя конфиденциальность. Power BI также способствует выявлению негативных паттернов и принятию эффективных стратегий, повысить свою конкурентоспособность и избежать финансовых убытков. В следующей статье рассмотрим дашборд для анализа данных направляющих врачей, прибыли которые они приносят, и другие финансовые показатели.