Power BI для легкого управління вашим медичним закладом

Сучасна медицина — це не лише лікування пацієнтів, а й управління величезними обсягами даних. Електронні медичні записи, результати діагностики, фінансові звіти, дані про ліки та обладнання — все це потребує ефективного аналізу для прийняття стратегічних рішень. Одним із потужних інструментів, який допомагає медичним установам оптимізувати роботу з даними, є Microsoft Power BI. Ця платформа бізнес-аналітики вже довела свою ефективність у різних галузях, а її впровадження в медицині відкриває нові горизонти для покращення якості медичних послуг та управління ресурсами.

Що таке Power BI та чому він важливий для медицини?

Power BI — це інструмент для візуалізації та аналізу даних, який дозволяє перетворювати “сирі”, складні для розуміння дані на зрозумілі звіти, графіки та інтерактивні панелі моніторингу. Він інтегрується з різними джерелами даних, такими як бази даних, хмарні сервіси, Excel-файли тощо, що робить його ідеальним рішенням для медичних установ, які працюють з різноманітними типами інформації. Ось кілька причин, чому Power BI важливий для медицини:

Забезпечення безпеки та конфіденційності даних

При впровадженні Power BI у медичній сфері, особливу увагу приділяють забезпеченню безпеки та конфіденційності медичних даних пацієнтів. Power BI забезпечує можливість ролевого доступу до даних, шифрування даних та інші заходи для захисту конфіденційності медичної інформації. Однією з ключових особливостей Power BI є можливість управління доступом на основі ролей. Це означає, що кожен користувач має доступ лише до тих даних, які необхідні для виконання його обов’язків. Такий підхід мінімізує ризик витоку інформації та допомагає підтримувати конфіденційність пацієнтів. До того ж, завдяки вбудованим функціям аудиту та моніторингу, адміністрація медичного закладу може відстежувати всі дії, що здійснюються з даними, і вчасно реагувати на потенційні загрози.

Аналіз інфраструктури та ресурсів

Power BI є потужним інструментом для аналізу медичної інфраструктури та ресурсів, що допомагає медичним установам оптимізувати їх використання та підвищити ефективність роботи. Завдяки інтерактивним дашбордам керівники можуть аналізувати ефективність роботи медичного персоналу, відстежувати навантаження на співробітників, час, витрачений на різні процедури, і загальну продуктивність. Це дає змогу оптимізувати графіки роботи, розподіл обов’язків та покращити якість медичних послуг.

Моніторинг фінансової діяльності

Power BI є надзвичайно корисним інструментом для моніторингу фінансової діяльності медичних закладів, забезпечуючи комплексний підхід до аналізу та управління фінансовими показниками. Завдяки можливостям Power BI, керівники медичних установ можуть отримати точну та актуальну інформацію про фінансовий стан закладу, що сприяє прийняттю обґрунтованих рішень та підвищенню фінансової ефективності.

Конкурентна перевага у прийнятті рішень

Велика кількість даних, різні джерела та неспівпадаючі версії програмного забезпечення не дозволяють подати розрізнену інформацію цільно та комплексно для керівників, ділових партнерів стандартними засобами. Аналітична платформа Power BI дозволяє перетворити сирі дані на чіткий та конкретний звіт, представлений у вигляді візуалізованих діаграм та графіків на десктопній, хмарній або мобільній версії платформи. Дана інформація, подана у консолідованому вигляді, дозволить закладу прийняти рішення, що дають конкурентні переваги та не допустити розвитку негативних сценаріїв: втрати фінансових засобів, нерівномірного розподілу прийому пацієнтів, транспорту чи персоналу.

Швидке виявлення причин падіння прибутку та корегування бізнес-активності

Запуск нової послуги завжди має значні ризики, тому навіть під час ретельного планування результат може бути непередбачуваним. Як виявити причини низького попиту на ваш заклад, відтік клієнтів, падіння прибутку? При переході на автоматизовану аналітичну платформу Power BI медичні заклади отримують можливість відстежити розвиток процесів та виявити недоробки та причини, що призвели до негативного результату – без жодних зусиль з їхнього боку, оскільки аналітичний процес повністю автоматизований.

Більше того, побачивши недоробки та вживаючи заходів щодо їх корекції, клініка відразу може зрозуміти наскільки вони виявилися ефективними завдяки постійному оновленню та відображенню результатів в режимі live.

Втрачена вигода або збитки, яких могло не бути

Заклади, які щомісяця підбивають фінансові підсумки щодо прибутків та збитків, можуть навіть не замислюватися про те, що прибуток міг би бути більшим, а збитків могло б і не бути. За наявності автоматизованої аналітичної системи клініка може відслідковувати вузькі місця та потенційно збиткові активності, оптимізувати використання ресурсів, зменшити витрати до достатнього, задля досягнення результатів мінімуму та контролю своїх витрат.

Цінні висновки та закономірності

Однією з головних переваг впровадження Power BI є розуміння того, що робити далі, та виявлення закономірностей (insights), що базуються на конкретних фактах, а не домислах та припущеннях.

Таким чином, інформаційні дані медичного закладу, зібрані докупи із різних джерел та візуалізовані на інтерактивних панелях, дають можливість визначити негативні патерни та стратегії, що повторюються багато років. Без проведення аналізу та отримання звітів у зручному візуалізованому форматі, клініка може навіть не усвідомлювати того, що стратегія діяльності бізнесу, яка застосовується, малоефективна або веде її на дно. Крім цього, завдяки чітким та своєчасним звітам керівництво медичного центру може отримати практичні ідеї для зміни негативної ситуації.

Впровадження аналітичної платформи дозволяє виявляти негативні патерни та розробляти дійсно ефективні стратегії, що виводять клініку у топ у медичної галузі.

Доступ до інформації – звідки завгодно і миттєво

На відміну від ручної обробки даних, автоматизована система миттєво обробляє всю інформацію та видає у красивому вигляді ясний та короткий візуальний звіт, який можна обговорювати на зустрічах з діловими партнерами або під час планування подальшого ведення бізнесу. Доступ до цих звітів можна дати кожному, хто не зміг взяти безпосередню участь в обговоренні, у кого є смартфон або комп’ютер.

Різні рівні доступу

Керівники та менеджери отримують доступу до всіх даних закладу у будь-який момент, навіть якщо вони знаходяться поза межами клініки. Доступ до інформації має бути найпростішою частиною аналізу даних. Для кожного медичного працівника може бути призначений рівень доступу за створеними правилами. Це дозволяє співробітнику отримати доступ у тому обсязі, у якому він необхідний.

Масштабування

Як правило, розвиток та розширення закладу пов’язане зі збільшенням обсягу звітності та трафіку документів, що пересилаються між різними підрозділами. Збір інформації та створення звітів стають дедалі складнішими. У разі наявності централізованої аналітичної системи це питання вирішується шляхом підключення до додаткових джерел даних та автоматичної візуалізації нових даних, а не новими – у цьому випадку зовсім зайвими – комунікаціями між працівниками. Система, яка може зростати разом із закладом, має вирішальне значення для усунення подібної проблеми.

Аналіз завантаження лікарів та кабінетів

У системі Clinica Web цей звіт дозволяє аналізувати завантаженість лікарів та кабінетів у клініці. Головні показники включають:

• Завантаження лікарів (кількість прийомів, заплановані та фактичні прийоми, коефіцієнти запланованих і фактичних прийомів).
• Завантаження кабінетів (розподіл прийомів по кабінетах, матриця розподілу прийомів).
• Динаміка завантаження лікарів і кабінетів (лінійні діаграми для аналізу змін у завантаженості).
• Погодинний розподіл прийомів (графік розподілу прийомів у різні години дня).
• Середня кількість прийомів по днях тижня (стовпчасті діаграми, що показують активність по днях).

Щодо фільтрування даними, ми пропонуємо за:

• Роком, кварталом та місяцем
• Підрозділом
• Кабінетом

Також у Power Bi звітах від Clinica Web існує табличне представлення даних. Дані подані у зручному табличному вигляді із можливістю аналізу загального навантаження та підсумкових значень для кожного лікаря та кабінету, у яких можна легко та швидко дізнатися про те скільки лікар може здійснити прийомів, яка кількість у нього запланованих та фактичних, а також побачити співвідношення запланованих до можливих у відсотковому поданні. Така ж система передбачена для кабінетів.

Графічна візуалізація:

• Лінійні діаграми для погодинного розподілу прийомів.
• Стовпчасті діаграми для середньої кількості прийомів по днях тижня.
• Матриці розподілу прийомів по годинах та кабінетах.

Аналіз маркетингових даних медичного центру: прийоми та передзаписи

Звіт містить аналіз даних щодо прийомів та попередніх записів у медичному центрі, згрупованих за маркетинговими джерелами. Дані можна сортувати за роками, кварталом, місяцем та підрозділом. Для прийомів також доступне сортування за ціною (зі знижкою або без).

Фактичні прийоми

Звіт містить наступні дані:

• Розподіл прийомів за маркетинговими джерелами: таблиця містить інформацію про кількість прийомів, вартість, відсоток від загальної вартості та суму боргу для кожного маркетингового джерела. В кінці таблиці наведено сумарні дані.

• Динаміка кількості прийомів за маркетинговими джерелами: стовпчаста діаграма відображає кількість прийомів за кожним маркетинговим джерелом за місяцем.

Маркетингові джерела для захоплення нових пацієнтів: кругова діаграма показує, яким чином пацієнти дізналися про клініку (самозвернення, лікарі, знайомі, реклама, інтернет, білборди, радіо, телебачення, Facebook тощо) у відсотковому співвідношенні.

Розподіл вартості прийомів за віковою групою та статтю: стовпчаста діаграма відображає витрачені кошти пацієнтами різних вікових категорій. 

Лист “Передзаписи”

Звіт містить аналогічні дані для попередніх записів, а також додаткову інформацію:

• Розподіл передзаписів за маркетинговим джерелом: таблиця містить дані про кількість передзаписів, вартість та відсоток від загальної вартості для кожного маркетингового джерела. В кінці таблиці наведено сумарні дані.

• Динаміка кількості передзаписів за маркетинговими джерелами: стовпчаста діаграма відображає кількість передзаписів за кожним маркетинговим джерелом.

• Маркетингові джерела для захоплення нових пацієнтів: кругова діаграма показує розподіл джерел, звідки пацієнти дізналися про клініку.

• Розподіл вартості передзаписів за віковою групою та статтю: стовпчаста діаграма відображає кількість передзаписів залежно від вікової категорії та статі пацієнта.

• Розподіл передзаписів за реєстраторами: таблиця містить інформацію про реєстратора, кількість здійснених передзаписів та загальну вартість, здійснених тим чи іншим реєстратором.

• Кількість передзаписів за реєстраторами: кругова діаграма відображає кількість передзаписів, здійснених кожним реєстратором, у відсотковому співвідношенні.

Цей звіт є основою для подальшого аналізу та прийняття обґрунтованих рішень щодо розвитку медичного центру.

Впровадження аналітичної платформи Power BI у медичних установах, за допомогою Clinica Web, відкриває нові можливості для ефективного управління даними та ресурсами. Завдяки інтерактивним дашбордам медичні заклади можуть оптимізувати роботу, зменшити витрати та покращити якість послуг, а також приймати обґрунтовані рішення на основі даних. Особливо важливою є можливість безпечного доступу до даних, що дозволяє медичним працівникам працювати з інформацією в реальному часі, зберігаючи конфіденційність. Power BI також сприяє виявленню негативних патернів і прийняттю ефективних стратегій, підвищити свою конкурентоспроможність та уникнути фінансових збитків. У наступній статті розглянемо дашборд для аналізу даних направляючих лікарів, прибутку які вони приносять, та інші фінансові показники.